Всички изделия, изработени по индивидуална поръчка на клиент, включително:

• изработка по предоставен от клиента дизайн;
• съвместно разработен дизайн между клиента и RADAPOLA;
• промени и корекции по съществуващи модели на RADAPOLA по желание на клиента;
• изработка по индивидуални размери;
• всякакви други персонализации, извършени по изрично искане на клиента,

се считат за стоки, изработени по индивидуална поръчка и не подлежат на връщане, замяна, отказ от покупка или възстановяване на заплатени суми след потвърждение на поръчката и започване на изработката.

Всички корекции и персонализации се заплащат допълнително съгласно действащата ценова листа на RADAPOLA. Това включва и корекции на готови модели и стандартни размери, когато клиентът желае промени като стесняване, разширяване, скъсяване, удължаване или други изменения на изделието.

Преди започване на всяка индивидуална изработка или корекция клиентът подписва Договор за индивидуална изработка/корекция, с който потвърждава, че е запознат с параметрите на поръчката, сроковете за изпълнение и настоящите условия.

След завършване и предаване на изделието клиентът подписва Приемо-предавателен протокол, удостоверяващ, че поръчката е получена и съответства на предварително одобрените параметри.

С подписването на горепосочените документи клиентът потвърждава съгласието си с всички условия, свързани с индивидуалната изработка или корекция.

Можете да се запознаете с образците на документите тук:

• Договор за индивидуална изработка/корекция – виж тук
• Приемо-предавателен протокол – виж тук


Разлики, произтичащи от ръчна изработка, особености на материите, индивидуални мерки или визуализация на цветовете на различни устройства, не се считат за несъответствие на поръчката и не представляват основание за връщане или рекламация.